ВАЖНО С 16 МАЯ 2012 ГОДА-Обновление программного обеспечения приёмников через спутник
Уважаемые абоненты! 16 мая 2012 года со спутника EutelsatW4 (36A) будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и GS-8302. Обновить программное обеспечение со спутника владельцы приёмного оборудования смогут с 16 мая по 15 июня 2012 года.
Уважаемые абоненты!
С 16 мая по 15 июня 2012 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, включая входящий в его состав модуль, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту - ПО) приёмного оборудования через спутник до версии 1.1.97 для приёмников и 0.8.27 для модулей.
читать дальше
Всем владельцам приёмного оборудования модели GS-8302 и входящего в его состав модуля необходимо обновить ПО до версии 0.20.30 для приёмников и 02.00.11 для модулей.
После 15 июня 2012 года ЗАО «Национальная спутниковая компания» не гарантирует просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на оборудовании с устаревшими версиями программного обеспечения.
Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы. Вам станет доступен интегрированный сервис поиска теле- и радиоканалов «Триколор ТВ», что позволит найти и сохранить все телеканалы и радиостанции, вещаемые в пакетах «Триколор ТВ». Кроме того, после обновления ПО в меню приёмного оборудования появится информационный блок, содержащий описание всех основных способов оплаты услуг «Триколор ТВ».
В ПО также реализован новый интерфейс сервиса «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х экранах, в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из экранов.
После обновления ПО все настройки приёмника (списки теле- и радиоканалов, настройки спутников, настройки видеовыхода) необходимо произвести заново.
Провести обновление можно с 16 мая по 15 июня 2012 года. Напомним, что по окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 15 июня новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 15 июня – скачав файлы с сайта или обратившись к Авторизованному дилеру «Триколор ТВ».
Перед началом обновления обязательно ознакомьтесь с инструкцией по обновлению программного обеспечения! Ознакомиться с инструкцией можно пройдя по ссылке:
Инструкция по обновлению ПО для приёмного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N
Инструкция по обновлению ПО для приёмного оборудования GS-8302
ВНИМАНИЕ! Строго следуйте инструкции. Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможны серьезные неполадки в его работе, вплоть до выхода приемника из строя!
Если в процессе установки обновлений или по его завершении у вас возникли проблемы с работой приемного оборудования, обратитесь за помощью к вашему Авторизованному дилеру или в Службу поддержки абонентов: по электронной почте support-tricolor.tv или по телефону 8 (812)332-34-98. Звонки принимаются круглосуточно; стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург.
|