Правила оплаты услуг «Триколор ТВ»
В связи с участившимися случаями мошенничества, напоминаем основные правила использования некоторых способов оплаты услуг «Триколор ТВ».
Напоминаем вам, что при оплате услуг «Триколор ТВ» каждый раз необходимо указывать 12- или 14-значный DRE ID вашего приемника!
1. Банковская карта
Оплатить услуги «Триколор ТВ» банковскими картами Visa и MasterCard можно в Личном кабинете абонента и на сайте -----tricolor.tv в разделе «Абонентам», подраздел «Как оплатить», пункт «Банковские карты».
Помните, сотрудники Службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» никогда не запрашивают данные вашей банковской карты!
2. Экспресс-оплата с мобильного телефона
Экспресс-оплату услуг «Триколор ТВ» с мобильного телефона можно осуществить с помощью СМС строго определенного вида только на короткие номера:
- 3116 (для абонентов «Пенза-GSM» - 848).
Формат SMS-запроса:
tс(пробел)DREID*(пробел)код услуги**(пробел)сумма
Услуга предоставляется для абонентов операторов «МТС», «Билайн», «Мегафон», «Пенза GSM», «Utel».
- 7878
Формат SMS-запроса:
tktv(пробел)DREID*(пробел)код услуги**(пробел)сумма
Услуга предоставляется для абонентов операторов «МТС», «Билайн», «Мегафон».
* DRE ID - уникальный номер вашего приёмного оборудования. DRE ID всегда содержит 12 или 14 цифр - при оплате указывайте номер полностью. Как узнать DRE ID.
** Основные коды услуг:
00 - Личный счет абонента;
02 - «Ночной»;
05 – «Наш Футбол»;
06 – «Кинозалы «Триколор ТВ»;
07 – «Максимум HD»;
14 – «Радиопакет».
При внесении платежа взимается комиссия. Размер комиссии уточняйте у оператора, предоставляющего услуги сотовой связи.
Оплата услуг путем отправки сообщений другого формата на другие номера телефонов не производится!
3. Перенос денежных средств на счет услуги
Перенос денежных средств возможен только с Лицевого счета на счет любой услуги «Триколор ТВ» - «Максимум», «Оптимум», «Ночной», «Наш Футбол», «Кинозалы «Триколор ТВ», «Радиопакет».
Сотрудники Службы поддержки «Триколор ТВ» производят обзвон абонентов со следующих номеров телефонов:
8(812)332 34 98
8(812)332 02 64
8(812)332 41 84
8(812)332 68 68
Стоит помнить, что перенос денежных средств с телефона, вашего банковского счета или вашей банковской карты сотрудниками Службы поддержки абонентов не производится.
В том случае, если к вам поступают предложения оплатить услуги «Триколор ТВ», но:
- номер телефона звонящего отличается от номеров Службы поддержки абонентов «Триколор ТВ»;
- в смс-сообщении предлагается списать средства со счета телефона, путем отправки любого ответного сообщения;
- в письме на электронную почту запрашиваются реквизиты вашей банковской карты,
то скорее всего они исходят от мошенников.
Советуем вам обо всех таких обращениях сообщать в «Триколор ТВ» по бесплатному телефону 8(800)500 01 23 или электронной почте o
|
Скрытый текст (вы должны зарегистрироваться или войти под своим логином):
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.
|