Цифровой Польсат: Проблемы с приемом тв из-за аварии
Цифровой Польсат подтвердил, что его системы после сбоя. В связи с этим часть абонентов имеет проблемы с получением станции из предложения (несмотря на то, оплаченных счетов появляется сообщение „Этого канала нет в Вашей подписки”). Абоненты сообщили также проблемы с dodzwonieniem на горячую линию или входом Интернет-Центр Обслуживания Клиентов (iCOK). Авария была уже удалена.
- Сообщение Цифрового Польсата: Уважаемые Абоненты, большое спасибо за оперативную информацию, авария была диагностирована, в данный момент продолжаются ремонтные работы. Способ удаления неисправности является возобновление разрешений, который можно сделать самостоятельно через Интернет в Центр Обслуживания Клиентов (icok.cyfrowypolsat.pl), или позвонив по одному из телефонных номеров: телефон: 801 08 08 08, с мобильного телефона: 699 00 2222 или 222 127 222. В то же время очень просим вас проявить терпение из-за большого количества заявок - сообщил Цифровой Польсат в своем профиле в социальной сети Facebook.
Авария была уже удалена. Для того чтобы ускорить процесс восстановления прав, следует переключиться на канал TV6 и возобновить полномочия по Интернет-Центр Обслуживания Клиентов (iCOK) или " горячую линию". Полномочия могут также вернуться автоматически, но в данном случае это может дольше продолжаться.