[RW011]

Подробнее:В работе оператора Kyivstar произошел масштабный сбой: что известно

Утром 12 декабря в работе мобильного оператора "Киевстар" произошел масштабный сбой. Абоненты заявляют об отсутствии сети, а при попытке дозвониться слышат ответ "мобильная сеть недоступна".

Стоит отметить, что официальный сайт "Киевстара" и приложение мобильного оператора также недоступны. Читатели OBOZ.UA сообщают, что проблемы с работой мобильного оператора наблюдаются по всей стране.

Стоит заметить, что заявления от компании "Киевстар" о причинах и сроках решения проблемы с мобильной связью пока нет. На страницах оператора в Facebook и Х (Twitter) нет сообщений по этому поводу. В то же время многие абоненты из разных регионов Украины констатируют отсутствие связи и мобильного интернета "Киевстар".
В то же время OTT-сервис "Киевстар ТВ" работает без каких-либо проблем на операционных системах Android и iOS. Остальные сервисы компании по состоянию на 7:40 остаются недоступными.


Пока мобильный оператор "Киевстар" недоступен, украинцам предлагают воспользоваться национальным роумингом (услуга бесплатная). В параметрах мобильной сети на гаджете необходимо найти пункт "ручной выбор сети", после чего попытаться подключиться к lifecell или Vodafone. Если сеть не появилась, необходимо попробовать выбрать другие сети.

В то же время стопроцентной гарантии работоспособности национального роуминга нет. Это может быть связано, в частности, с нагрузкой на сети из-за переключения абонентов на доступные сети.


Около 8 часов утра в компании "Киевстар" все же отреагировали на масштабный сбой в работе мобильной сети. Там отметили, что из-за технического сбоя могут оказаться недоступны услуги связи и доступа в интернет у части абонентской базы.

Кроме того, в "Киевстар" заверили, что специалисты компании работают над устранением проблемы. В то же время оператор пока не предоставил информацию по срокам устранения технических неисправностей.


Стоит отметить, что абонентов "Киевстар" не удовлетворил такой ответ компании. В частности, люди удивлены, что проблемы с мобильным интернетом и связью начались около 5 часов утра, а в компании решили отреагировать лишь спустя три часа.

Также в сети обсуждают вероятную причину технического сбоя. Некоторые подозревают, что проблемы могли возникнуть в связи с внешним вмешательством в работу оператора. Не исключается в том числе версия хакерской атаки на оборудование компании "Киевстар".


Напомним, в Воздушных силах Вооруженных сил Украины подтвердили, что в одном из иранских дронов-камикадзе, которые россияне запускали по Украине, была обнаружена SIM-карта украинского оператора "Киевстар". Ранее эта информация была обнародована аналитиками американского Института изучения войны.

Ранее сообщалось, что мобильный оператор "Киевстар" с сентября повысил стоимость ряда тарифов – как для контрактных абонентов, так и на предоплате. Одновременно с этим были увеличены пакеты мобильного интернета.