Профилактика на ТРИКОЛОР

[c00b4a]

Вещание осуществляется в штатном режиме

07.10.2019 г. с 13:08 (время московское) вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.
Приятного просмотра!

[Aleksandr58]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
07 Октября 2019
07.10.2019 г. с 13:55 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём канала ACB TV может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Профилактика системы регистрации Триколора
14 Октября 2019
С 00:00 до 04:00 (МСК) 16 октября 2019 года будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период Личные кабинеты клиентов и Личные кабинеты дилеров могут быть недоступны.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Услуга «Триколор Онлайн» и сервис «Онлайн ТВ» временно недоступны
16 Октября 2019
16.10.2019 г. с 02:35 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора доступ к услуге «Триколор Онлайн» и сервису «Онлайн ТВ» может быть временно затруднен.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима доступа к услуге и сервису будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
16 Октября 2019
16.10.2019 г. с 3:43 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём канала Russian Extreme Ultra может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
16 Октября 2019
16.10.2019 г. с 11:04 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём канала «Радио Комсомольская правда» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
21 Октября 2019
21.10.2019 г. с 11:30 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём канала «ШАЯН ТВ» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
31 Октября 2019
31.10.2019 г. с 14:05 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём каналов EXXXOTICA HD, EXXXOTICA может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Вещание осуществляется в штатном режиме
31 Октября 2019
31.10.2019 г. с 14:34 (время московское) вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.
Приятного просмотра!

[Aleksandr58]

возможны перерывы в вещании каналов от триколора
04 ноября 2019
04.11.2019 г. с 13:24 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров триколора приём канала fashion one 4k может быть затруднен. возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
в настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
о возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
приносим свои извинения за возможные неудобства

[Aleksandr58]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
02 Декабря 2019
02.12.2019 г. с 19:05 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём канала ACB TV может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Вещание осуществляется в штатном режиме
02 Декабря 2019
02.12.2019 г. с 19:49 (время московское) вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.
Приятного просмотра!

[Aleksandr58]

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»
10 Декабря 2019
11 декабря 2019 года 02:00 до 05:00 (МСК) будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».

В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 30 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[korpahec]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора
31 Мая 2020
31.05.2020 г. с 14:40 (время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём каналов Boomerang, Paramount Comedy может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[Aleksandr58]

Вещание осуществляется в штатном режиме
31 Мая 2020
31.05.2020 г. с 16:07 (время московское) вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.
Приятного просмотра!

[simon65]

Ежеквартальная профилактика

14 января 2021 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании, отвечающем за доставку сигнала на спутники. Данные мероприятия направлены на реализацию новых технологий вещания и повышение качества телесмотрения для каждого клиента Триколора.

В указанный период вещание некоторых спутниковых теле- и радиоканалов, входящих в состав услуг Триколора, будет приостановлено.

Обращаем внимание, что в указанный период возможно проведение профилактических работ на стороне технологических партнеров Триколора. В связи с этим возможны перерывы в вещании каналов, транслируемых через интернет. Подробности можно узнать на сайтах правообладателей контента.

Во время проведения профилактических мероприятий функция автоматического поиска спутниковых каналов оператора работать не будет.

Каналы, транслируемые через интернет, продолжат работать в обычном режиме. А это значит, что вы можете продолжить просмотр*.

Для этого у вас есть следующие варианты:

1. Перейти на сайт kino.tricolor.tv**.

2. Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.

Доступно в Google Play Загрузите в App Store Загрузите в App Store
Подключить приемник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приемном оборудовании.
При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

По окончании работ доступ к каналам восстановится автоматически.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[simon65]

Изменение графика работы Службы поддержки клиентов

14 Января 2021

С 06:00 (МСК) 16.01.2021 г. и до окончания технических работ 17.01.2021 г. Служба поддержки клиентов Триколора будет недоступна. Данные работы носят профилактический характер и направлены на оптимизацию каналов сервисного обслуживания.

Ответы на популярные вопросы вы можете самостоятельно найти здесь или в приложении «Мой Триколор».

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[simon65]

Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

27 Января 2021
27.01.2021 г. с 18:44(время московское) в связи с неполадками на стороне технологических партнёров Триколора приём каналов « Наш хоккей 1», « Наш хоккей 2», « Наш хоккей 3», « Наш хоккей 4», « Наш хоккей 5» может быть затруднен. Возможны помехи и кратковременные перерывы в вещании.
В настоящее время принимаются меры по скорейшему исправлению ситуации.
О возобновлении штатного режима вещания будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[simon65]

Технические работы

С 09 февраля по 11 февраля 2021 года будут проводиться работы по комплексной замене спутникового оборудования. Мероприятия направлены на улучшение уровня приема сигнала и повышение комфорта телесмотрения. В указанные даты в период с 02:00 до 04:00 (МСК) возможны перерывы в вещании спутниковых телеканалов. После окончания работ доступ к ним будет восстановлен автоматически.

Каналы, транслируемые через интернет, продолжат работать в обычном режиме. Вы можете смотреть любимые передачи и фильмы*:

в веб-версии онлайн-кинотеатра на сайте kino.tricolor.tv**;

в приложении «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве или Smart TV**;

подключив приемник к интернету.
Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приемном оборудовании.

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Ваш Триколор

[simon65]

17 апреля 2024 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени будет проводится профилактика Триколор. В этот период могут быть недоступны: просмотр каналов, интернет-трансляции, доступ к услугам на официальном сайте, мобильные приложения.