Триколор ТВ - новости

[FCBB2001]

Фестиваль детского телевидения «Включайся» пройдет при поддержке «Триколор ТВ»

06 июня 2013 17:51

6 июня 2013 года стартовал восьмой Фестиваль детского телевидения «Включайся», в качестве партнера которого традиционно выступает «Триколор ТВ». На мероприятии в числе прочих гостей побывала и директор по связям с общественностью «Триколор ТВ» Анна Сопова, произнеся со сцены приветственную речь от лица компании.

В этом году фестиваль «Включайся» проходит в период с 6 по 8 июня в Москве, организатором мероприятия является Национальная Ассоциация Телерадиовещания (НАТ). Фестиваль «Включайся» - это конкурс детских и юношеских телевизионных программ и фильмов, созданных студиями, участниками которых являются дети в возрасте до 18 лет, а также телекомпаний производящих программы для детей.

В программе Фестиваля творческие встречи юных талантов с известными деятелями кино и телевидения, знакомства и обмен опытом между представителями детских студий, открытый просмотр работ, присланных на фестиваль, тематические обсуждения по актуальным вопросам развития телеиндустрии.

Более подробную информацию о фестивале вы можете узнать по ссылке

[Cotea]

Основные принципы взаимодействия оператора с абонентами озвучила 6 июня 2013 года в Москве на кейс-конференции «ICT Loyalty & CEM 2013 – эффективные стратегии управления лояльностью и опытом клиентов в ИКТ» руководитель группы организации информационной поддержки и абонентского обслуживания «Триколор ТВ» Наталья Кислова.

Говоря об особенностях коммуникации с абонентами, Наталья Кислова подчеркнула, что особую роль играет уникальность бизнес-модели крупнейшего российского оператора платного телевидения «Триколор ТВ». «Практически все наши основные и дополнительные пакеты и услуги имеют срок действия 1 год. Как следствие, частота контактов абонента с оператором невысока, по сравнению, например, с мобильными операторами, – отметила она. – Это дает нам преимущество и позволяет эффективно развивать исходящие коммуникативные каналы. Мы можем сами создавать информационное поле, в котором абоненты могут легко ориентироваться, обучать их телесмотрению, повышать уровень знаний о дополнительных услугах и, в конечном счете, минимизировать входящие обращения абонентов».

:

Основными входящими каналами «Триколор ТВ» Наталья Кислова назвала контактный центр, электронную почту, а также скайп, онлайн-консультант и виртуальный консультант (Инф) на сайте tricolor.tv.

Перечисляя исходящие коммуникативные каналы, Наталья Кислова отметила, что SMS- и e-mail-рассылки, безусловно, эффективны, но имеют ряд недостатков, в частности, не ведут к повышению лояльности. «Поэтому три основные правила, которых придерживается дирекция абонентского обслуживания – это умеренность, таргетирование информации и информативность сообщения».

«Мы развиваем, прежде всего, каналы коммуникаций, встроенные непосредственно в процесс телесмотрения абонента. Например, абонент может получать информационные сообщения прямо на экран своего телевизора», - заявила Наталья Кислова. - Существуют также: Инфокас (аналог USSD-сообщений в мобильной связи), ТВ-почта (аналог SMS-сообщения, которое поступает на экран телевизора) и межпрограммные баннеры (используют межканальное пространство).

Большое значение в «Триколор ТВ» уделяют производству собственного информационного контента, в частности, развитию абонентского телевидения. У оператора есть три собственных телеканала. «Телеинструктор» и «Инфоканал» отвечают на большинство возникающих у абонентов вопросов, повышают узнаваемость услуг, помогают сориентироваться в особенностях спутникового телевидения. Телеканал «Промо» дает возможность ознакомиться с теми телеканалами, которые входят в платные пакеты. Также оператор предоставляет всем своим абонентам бесплатный онлайн-журнал «Телекомпас», из которого можно узнать о самых интересных телепередачах, новинках и также получить ответ в удобной форме на распространенные технические вопросы.

«Триколор ТВ» также проводит собственные исследования на основе телефонных опросов и формирования фокус-групп. Полученная информация является основой для принятия решений по внедрению новых продуктов, а также оценки информационной активности.

«В современных условиях большую роль играет оперативность решения запроса, - сказала Кислова. - Нашу миссию в данном направлении мы формулируем как «Узнать прямо здесь и сейчас». Большинство вопросов, возникающих у наших абонентов, разрешается с минимальными усилиями и временными затратами, по крайней мере у нас эффективно работают все каналы, которые позволяют абоненту самому разобраться в ситуации, не прибегая к помощи оператора контакт-центра».

[karpinets2710]

Возможны перерывы в вещании радиканалов "Радио Ультра", "Наше радио", "Бест FM", "Рок FM"

10 июня 2013 12:40
Уважаемые абоненты! 10.06.2013 г. с 12:40 в связи с проблемами у технологических партнеров "Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании радиканалов "Радио Ультра", "Наше радио", "Бест FM", "Рок FM"

-----------------------------------------------------------------------------------------
Возможны перерывы в вещании радиоканалов «Авторадио» «Радио Energy» «Юмор FM» «Радио Romantika»

10 июня 2013 13:50
Уважаемые абоненты! 10.06.2013 г. с 13:40 в связи с проблемами у технологических партнеров "Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании радиканалов «Авторадио» «Радио Energy» «Юмор FM» «Радио Romantika»

[FCBB2001]

«Триколор ТВ» поздравляет с Днем России!

11 июня 2013 17:08
День России — 12 июня — это день, ознаменовавший начало новейшей истории и государства Российская Федерация.
12 июня мы чествуем наше Отечество – страну с тысячелетней историей, огромной территорией, уникальным природным и духовным богатством, страну, соединившую в рамках единого государства множество народов, культур и религиозных конфессий. Этот день символизирует единение и нашу общую ответственность за настоящее и будущее Родины.
«Триколор ТВ» поздравляет вас с Днем России – главным государственным праздником страны!

[karpinets2710]

Вещание радиостанций "Зенит" и "Спутниковая сеть "Новая жизнь" временно приостанавливается

С 11 июня по техническим причинам вещание радиостанций "Зенит" и "Спутниковая сеть "Новая жизнь" временно приостанавливается.

Вещание радиостанций будет возобновлено 1 июля 2013 года.

Приносим извинения за возможные неудобства.

[vovka26]

Внимание! Профилактические работы

Уважаемые абоненты! 18 июня 2013 г. с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании, отвечающем за доставку сигнала до спутника. В указанный период возможны перерывы в вещании некоторых телеканалов «Триколор ТВ».
По тем же причинам 18 июня 2013 г. с 02:00 до 12:00 по московскому времени будет недоступна услуга «Кинозалы «Триколор ТВ».

Просим вас предупредить ваших родных и знакомых о техническом перерыве в вещании телеканалов

[Cotea]

21 июня 2013 года по соглашению сторон телеканал "Русский Север" прекращает вещание в составе "Триколор ТВ".

До 21 июня 2013 телеканал продолжит вещание в составе пакетов "Супер-Оптимум" и "Максимум HD".


Источник

[FCBB2001]

Изменение перечня рекомендованного оборудования

Скрытый текст (вы должны зарегистрироваться или войти под своим логином):

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

[Cotea]

Сегодня были подведены итоги второго этапа конкурса рецензий от "Триколор ТВ" и НАТ. Напоминаем, что его победители получат в подарок iPad 4, iPhone 5, или iPad mini!

Встречайте претендентов на победу:

Анастасия Чикирова
Ридван Адиев
Айсель Новрузова
Наталия Шмелева
Настя Гамалей
Ирина Романченко
Умснай Аманжулова
Юля Козлова
Дарья Симонова
Jul Cheshir

Вердикт экспертного жюри «Фонда Эдуарда Сагалаева» будет опубликован 24.06.2013.

Подробности акции вы можете узнать на сайте "Триколор ТВ"

[vovka26]

Триколор ТВ. Возможны перерывы в вещании телеканала "Россия 2"
Уважаемые абоненты!

23.06.2013 г. с 09:50 в связи с проблемами у технологических партнеров "Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании телеканала "Россия 2"

[FCBB2001]

Подведены итоги конкурса рецензий «Герой нашего времени»!

24 июня 2013 13:32
Сегодня стали известны имена победителей конкурса рецензий от "Триколор ТВ" и Национальной ассоциации телерадиовещателей!
На последнем этапе конкурса финалистов определяло экспертное жюри Национальной ассоциации телерадиовещателей, ими стали:

1 место - Юля Козлова. К ней отправляется Apple iPad 4 32Gb.
2 место - Дарья Симонова. Она совсем скоро станет владельцем Apple iPhone 5 16Gb Black.
3 место - Jul Cheshir, её приз - Apple iPad mini 32Gb.

«Триколор ТВ» поздравляет финалистов с заслуженной победой!

[vovka26]

«Триколор ТВ» запускает вещание в формате Ultra HD?

27 июня на территории центра «Digital October» («Цифровой Октябрь») состоится пресс-конференция, посвящённая российской премьере телевещания в формате сверхвысокой четкости (Ultra High Definition). 27 июня 2013 года «Триколор ТВ» в сотрудничестве с ведущими представителями мировой телевизионной индустрии впервые в России осуществит публичную телевизионную спутниковую трансляцию в формате Ultra HD. На пресс-конференции спикеры расскажут о перспективах UHDTV в нашей стране и за рубежом, о технических характеристиках формата, а также о том, что ожидает российскую ТВ-индустрию в ближайшее время.

Список выступающих:

Технический директор «Триколор ТВ» Игорь Коцарев

·Директор по контенту «Триколор ТВ» Юлия Шахманова

·Директор по связям с общественностью «Триколор ТВ» Анна Сопова

·Ведущий специалист по международному маркетингу Eutelsat S.A. Ольга Попова

·Директор по развитию бизнеса департамента цифрового телевидения Ericsson Тоби Финч (Toby Finch)

·Вице-президент холдинга BRIDGE MEDIA, генеральный директор Russian Travel Guide TV Федор Стрижков

[FCBB2001]

«Триколор ТВ» защищает свои права на территории Беларуси

Лидер российского рынка платного телевидения «Триколор ТВ» впервые добился возбуждения уголовного дела в отношении «спутникового пирата», который не является гражданином РФ и проживает за пределами страны.
Основанием для возбуждения уголовного дела в отношении «пирата», продававшего смарт-карты нелегального доступа к услугам оператора, стало заявление «Триколор ТВ» в правоохранительные органы Республики Беларусь. Служба безопасности компании систематически проводит мероприятия по защите прав оператора, в сфере, связанной со «спутниковым пиратством». Собранная информация о случаях незаконного использования и продаже «пиратского» оборудования передается в правоохранительные органы. На этот раз фактов оказалось достаточно, чтобы сотрудники правоохранительных органов другой страны провели ряд оперативно-розыскных мероприятий, приведших к возбуждению уголовного дела.

Первым пойманным правоохранителями зарубежным «пиратом», имеющим отношение к продаже услуг «Триколор ТВ», стал гражданин Беларуси. В 2011 году он зарегистрировал собственное предприятие по установке комплектов спутникового телевидения, и также начал заниматься сбытом карт нелегального доступа к услугам «Триколор ТВ». Он распространял карты как среди своих непосредственных клиентов, которым устанавливал спутниковое оборудование, так и в России – через интернет, получая денежные средства на адреса электронных кошельков, зарегистрированных по паспортным данным другого человека.

Как следует из материалов дела, «пират» сознавал, что нарушает закон, но не думал, что его задержат на территории другой страны за нарушение закона в отношении российского оператора.

Сотрудники ОВД Республики Беларусь провели контрольную закупку, а затем и масштабное расследование, выявившее многочисленные эпизоды данного дела. Белорусский правонарушитель признал свою вину и пошел на сотрудничество со следствием, сообщив имена своих контрагентов и подельников. По мнению следствия, «спутниковый пират» создавал с целью сбыта специальные программные и аппаратные средства для получения неправомерного доступа к защищённой компьютерной системе «Триколор ТВ».

«Наличие или отсутствие состава преступления в действиях «спутникового пирата» определит суд Республики Беларусь, — говорит Всеволод Нерезенко, директор по правовым вопросам «Триколор ТВ». – Наказание за такое преступление предусматривает до 2 лет лишения свободы согласно ст. 353 УК Республики Беларусь. Российский аналог для подобной статьи – ст. 272 и 273 УК РФ, т.е. неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации и создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ. Максимальный срок наказания за совершение преступлений, ответственность за которые предусмотрена по данным статьям, составляет семь лет».

Данная история является первым прецедентом в практике «Триколор ТВ» по борьбе с «пиратством», когда в отношении телепирата, продававшего смарт-карты нелегального доступа к российским спутниковым телеканалам, возбуждено уголовное дело за пределами России.

Данный прецедент в Республике Беларусь является знаковым в практике правоохранительных органов, с которыми мы взаимодействовали, — говорит представитель Дирекции по безопасности «Триколор ТВ». — В ходе расследования этого уголовного дела было опрошено большое число лиц, приобретавших у обвиняемого «пиратские» смарт-карты и другое оборудование как на территории Республики Беларусь, так и в различных городах России. У указанных лиц «пиратское» оборудование было изъято и приобщено к материалам уголовного дела. В результате граждане, приобретшие «пиратские» смарт-карты лишились возможности просмотра любимых телеканалов. Служба безопасности «Триколор ТВ» дополнительно предупреждает всех граждан, что «пиратский» просмотр не только преследуется по закону, но как можно убедиться – экономически невыгоден для пользователя».

[FCBB2001]

Триколор ТВ. Изменения в составе "Радиопакета"

28 июня "Радио для двоих" сменит "Свежее радио".

28 июня в связи с прекращением вещания "Свеже радио" покинет "Радиопакет".

Его место займёт "Радио для двоих".

"Радио для двоих" - это радио для женщин и тех, кто их любит. Лучшие песни любимых исполнителей. Хорошо знакомая западная музыка 80-х, 90-х, 2000-х. "Радио для двоих" - это универсальное средство для семейной гармонии! Петербургская радиостанция, которая знает, чем живет Петербург и делится со слушателями самой интересной и актуальной информацией о людях, событиях и культурной жизни города.

[Cotea]

Уважаемые коллеги!

Крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» приглашает вас на пресс-конференцию, посвященную российской премьере телевещания в формате сверхвысокой четкости (Ultra High Definition).

27 июня 2013 года «Триколор ТВ» в сотрудничестве с ведущими представителями мировой телевизионной индустрии впервые в России осуществит публичную телевизионную спутниковую трансляцию в формате Ultra HD.

:

На пресс-конференции спикеры расскажут о перспективах UHDTV в нашей стране и за рубежом, о технических характеристиках формата, а также о том, что ожидает российскую ТВ-индустрию в ближайшее время.

Пресс-конференция состоится: 27 июня 2013 г. (четверг) на территории центра «Digital October» («Цифровой Октябрь»), расположенном по адресу: Москва, Берсеневская набережная, дом 6, строение 3, этаж 3. Спикеры: - Технический директор «Триколор ТВ» Игорь Коцарев - Директор по контенту «Триколор ТВ» Юлия Шахманова - Директор по связям с общественностью «Триколор ТВ» Анна Сопова - Ведущий специалист по международному маркетингу Eutelsat S.A. Ольга Попова - Директор по развитию бизнеса департамента цифрового телевидения Ericsson Тоби Финч (Toby Finch) - Вице-президент холдинга BRIDGE MEDIA, генеральный директор Russian Travel Guide TV Федор Стрижков Программа пресс-конференции: 10:30 - 11:00 Регистрация прессы, welcome-кофе 11:00 - 12:00 Выступление участников и сессия вопросов и ответов 12:00 - 13:00 Фуршет Просим подтвердить ваше участие пресс-секретарю «Триколор ТВ» Анастасии Соколовской до 27 июня 2013 г., 10:00 по телефону +7 (911) 985-74-68 или по электронной почте sokolovskaya@tricolor.tv

Будем рады видеть вас на мероприятии!

[PVA68]

На 12360 V 27500 3/4 DVB-S2 появилась тестовая картинка UltraHD формата. Прописываются 4 канала: BottomRight(LR), TopRight(UR), BottomLeft(LL), Topleft(UL). Провайдер: Service Provider, канал открытый без идента кодировки, скорость потока приблизительно 20 мб/с. На всех четырех каналах идут размытые картинки, периодически пропадают

[Cotea]

«Триколор ТВ» осуществил публичную спутниковую телетрансляцию в формате сверхвысокой четкости - Ultra HD. UHDTV предлагает в четыре раза более высокое разрешение, чем формат Full HD, уже зарекомендовавший себя в качестве общепринятого стандарта на рынке платного телевидения.

Возможности новых технологий вещания была продемонстрирована «Триколор ТВ» на примере 16-минутного видеоролика об экстремальных видах спорта. В ходе демонстрации данные в формате MPEG-4 передавались со скоростью 40 Мбит/с при частоте 25 кадров в секунду.

:

«Сегодня существуют все предпосылки для развития формата Ultra HD, - говорит технический директор «Триколор ТВ» Игорь Коцарев. - Производители оборудования сформировали тренд: новые телевизоры требуют все более высококачественного контента. А в апреле 2013 г. в качестве международного стандарта был принят новый кодек HEVC – Н.265. Этот кодек позволяет при сохранении высококачественного изображения сократить скорость передачи данных на 50% по сравнению с современным стандартом – H.264. Более эффективное сжатие сигнала в будущем поможет операторам сэкономить спутниковую емкость».

Последний отчет Ericsson Mobility Report показал, что глобальный рост объемов трафика обусловлен преимущественно видео, на которое приходится самая большая доля трафика данных; как ожидается, этот показатель до 2018 г. будет ежегодно расти примерно на 60%. Для некоторых сетей показатели потребления видео составляет около 2,6 ГБ на каждого абонента в месяц. Исследования Ericsson ConsumerLab доказывают, что потребители отдают предпочтение качеству, а не количеству, и, что более важно, они обозначают высокую готовность платить за качество картинки, воспринимая этот как часть теле-и видеоуслуг.

Решение Ericsson, используемое в ходе демонстрации, включает в себя кодеры AVP 2000 и модульные приемники RX8200, которые уже зарекомендовали себя, успешно обеспечив прямые трансляции крупных мероприятий, таких как Олимпийские Игры в Лондоне летом прошлого года. Для технологических линий 10-битное кодирование сигнала в формате 4:2:2 имеет первостепенную важность, в особенности, когда речь идет о трансляции 4К контента на экраны размером 84 дюймов и более. Ведь именно такие экраны будут использоваться для демонстрации изображения высочайшего разрешения. При использовании таких огромных экранов десятибитная глубина отображения цвета также будет являться важнейшим компонентом при максимизации качества видео.

Источник: CNews

[Cotea]

Глава банка ВТБ Андрей Костин сообщил, что второй по величине российский банк оценивает возможность объединения принадлежащих ему телекоммуникационных активов с «Ростелекомом».

При этом на данный момент банк уже ведет переговоры с частными инвесторами.

В начале апреля текущего года ВТБ стал владельцем российского бизнеса шведской телекоммуникационной группы Tele2. Сумма сделки составила 2,4 млрд. долларов, также новый владелец взял на себя 1,15 млрд. долга приобретаемого актива.

Также ВТБ в начале апреля заявлял о приобретении миноритарного пакета акций «Триколор ТВ», крупнейшего оператора спутникового телевидения в России.

[karpinets2710]

Вещание телеканала "Cartoon Network" восстановлено

01 июля 2013 04:40
Вещание телеканала "Cartoon Network" восстановлено
Уважаемые абоненты, с 4:30 1.07.2013 г. вещание телеканала "Cartoon Network" осуществляется в штатном режиме.

[FCBB2001]

Обменяйте модуль условного доступа на оборудование «Триколор ТВ Full HD»!

02 июля 2013 16:33
Уважаемые абоненты! Со 2 июля 2013 года «Триколор ТВ» совместно с ООО «СТ» предлагает вам принять участие в акции «Обмен модулей условного доступа».
Акция будет проводиться в период со 2 июля 2013 по 31 июля 2013. В рамках акции абонентам «Триколор ТВ» - владельцам оборудования DRECryptTransCoderMPEG4 toMPEG2 и DRECryptSingleбудет предоставлена возможность обменять данное оборудование на приемник модели GS8308 со смарт-картой «Обмен 2», которая предоставляет доступ к просмотру пакета телеканалов «Максимум HD» на 3 месяца. Доплата за обмен оборудования составляет всего 4350 рублей.
Новый приемник формата высокой четкости позволит смотреть телеканалы в потрясающем качестве – яркая, четкая картинка, без помех и искажений!
В рамках акции обмену подлежит только зарегистрированное до 30.06.2013 года оборудование с определяемым номером DREID. Подписка с прежнего оборудования переносится на новое в полном объеме.
Узнать подробнее об условиях акции «Обмен модулей условного доступа» вы можете узнать в разделе «Правила и тарифы».